Как HR-менеджеру эффективно работать с ДМС в компании?

Актуальность полисов ДМС в условиях дефицита на рынке труда и высоких зарплатных ожиданий сотрудников растет. Поэтому бизнес в определенный момент сталкивается с необходимостью включить этот вопрос в актуальную повестку. Первыми это, как правило, замечают HR-менеджеры. Именно они идут к руководству компании и предлагают варианты решения проблемы. Не всегда собственники и совет директоров сразу прислушиваются к HR-специалистам, поэтому первая сложность — убедить их ввести ДМС, вторая — найти подходящую программу страхования на рынке.

Как убедить руководство ввести ДМС в компании?

Владельцы и топ-менеджеры обычно ориентируются на сухие цифры, поэтому разумно сослаться на аналитические исследования. По данным НАФИ, треть россиян предпочитает работодателей, которые предлагают ДМС. При этом соискатели прекрасно понимают, что добровольное медицинское страхование стоит денег, поэтому каждый четвертый согласен на меньшую зарплату при наличии полиса. Это позволяет использовать бюджет на оплату труда рациональнее (к примеру, пустить больше средств на закрытие проблемных позиций).

Также ДМС помогает сократить количество и сроки больничных. Дело в том, что возможность легко и бесплатно записаться к доктору подталкивает сотрудников делать это уже при первых признаках заболеваний. Такой подход помогает выявлять проблемы со здоровьем на ранней стадии, лечить их амбулаторно и быстро, без оформления длительных больничных. Это укрепляет стабильность производственных процессов. Поэтому лучший способ убедить руководство ввести ДМС — привести им эти аргументы в прямой личной беседе.

Кто такие страховые консультанты и как они могут помочь?

Найти надежного страховщика, подобрать оптимальную программу и не переплатить — задача со звездочкой, с которой тяжело справиться HR-специалисту или руководителю компании. Для решения этой проблемы обычно привлекаются сторонние эксперты — страховые консультанты. Они помогают полностью сформировать систему ДМС в компании. Обращаться к ним можно на любом этапе, но разумнее делать это сразу после того, как принято решение о введении добровольного медицинского страхования.

Преимущества сотрудничества со страховыми консультантами для HR:

1. Оптимизация временных затрат. Поиск и оценка страховщиков и их оферов — непрофильная работа для HR-менеджера. Даже опытный специалист может впервые в своей практике сталкиваться с такой задачей, и ему придется потратить немало времени, чтобы влиться в этот рынок и понять хотя бы базовые правила подбора программы ДМС. Страховой консультант возьмет на себя рутинную работу по поиску и предоставит четкую и понятную информацию о лучших предложениях на рынке.
2. Экономия бюджета. Страховая компания всегда включает в стоимость ДМС комиссию продавца, будь то реализация через собственный отдел продаж, брокера или агента. Поэтому цена оформления ДМС при самостоятельном поиске и через консультанта будет одинаковой. К тому же эксперт поможет отсеять оферы, в которые вшиты дорогие, но бесполезные для конкретной компании опции.
3. Получение лучших условий ДМС. Опытный страховой консультант поможет найти самые подходящие предложения от надежных страховщиков, с чем вряд ли справится HR-менеджер, если он не готов потратить многие дни и даже недели на поиски.
4. Повышение лояльности и мотивированности персонала. У компании повышается EVP (ценностное предложение работодателя), а значит, сотрудники будут менее склонны к поиску других мест работы. Менеджерам кадровой службы это тоже в определенной степени упростит работу.

Если углубиться, то главные плюсы взаимодействия со страховыми консультантами — это экспертная оценка проекта договора страхования, выравнивание с рыночной практикой, включая ценовую политику, выборки из крупнейших и самых надежных страховщиков. Как результат, введение программы, которая будет максимально эффективна с точки зрения мотивации сотрудников и бюджетной политики фирмы.

Что такое улучшение текущих условий?

Страховые консультанты помогают не только заключить договор ДМС компаниям, которые не имели его ранее, но и усовершенствовать существующие программы. Улучшение текущих условий — отдельная услуга, в рамках которой пересматривается заключенный договор со страховщиком. Например, консультант может поменять клиники, входящие в ДМС, внести дополнительные опции и услуги, ввести грейдирование льгот.

Процедура выглядит так:

• консультант проводит анализ текущей программы ДМС, проводит беседы и опросы сотрудников на тему удовлетворенности всеми аспектами полиса;
• затем ведет переговоры со страховщиком об изменении условий;
• после информирует работников об изменениях, новых возможностях их полиса, при необходимости записывает образовательные видео, отвечает на вопросы.

Рассмотрим в качестве примера производственную компанию с 3,5 тыс. сотрудников в Москве и регионах. При аудите выясняется, что работники нередко обращаются в неценообразующие клиники. В части регионов продолжают использовать ОМС, в других применяют ДМС, но недовольны качеством стоматологических услуг. В таком случае страховой консультант может вывести три ценообразующих клиники с франшизой по всем регионам, где есть офисы, обогатить полис опцией «врач на производстве и в офисе», пересмотреть набор клиник в регионе и наполнение стоматологии. После этого провести информирование застрахованных через видеоконференции и на личных встречах, записать образовательные видео.

Важным аспектом такого улучшения текущих условий является то, что консультант обычно ограничен тем же бюджетом. Все вышеуказанные изменения можно сделать с незначительным увеличением трат на ДМС или с текущим бюджетом.

Помощь для HR из любых фирм

Подведем итог: страховые консультанты берут на себя весь цикл работ — от анализа потребностей фирмы и поиска подходящей по всем параметрам программы ДМС до информирования сотрудников об изменениях. При этом дополнительно платить не нужно, так как их услуги оплачиваются за счет страховщиков и не увеличивают стоимость для клиента.

Поэтому в современной практике HR-отдел и руководство компании, которые заинтересованы в быстром и эффективном налаживании системы ДМС, сразу обращаются за помощью к страховым агентам или брокерам. При их профессиональном посредничестве бизнес в рекордно короткие сроки получит коммерческие предложения от лидеров рынка добровольного медицинского страхования и экспертные рекомендации, сможет сравнить цены и условия, чтобы остановиться на лучшем варианте.

Как получить помощь в выборе ДМС?

На нашем сайте можно получить коммерческие предложения и цены на ДМС для сотрудников от 8 страховых компаний из топ 10 лидеров рынка ДМС. Для получения предложений и сравнения цен в страховых компаниях заполните ЗАЯВКУ.

Кроме экономии вашего рабочего времени вы получите низкие цены и сравнение условий в разных страховых компаниях, подготовленное для вас в удобной форме.

Вернуться на Главную страницу сайта.